Wie Sie Ihr Google Business Profil richtig einrichten, damit Ihr Unternehmen bei lokalen Suchanfragen, im Local Pack und auf Google Maps erscheint.
Wenn jemand „Elektriker in meiner Nähe" oder „Friseur Recklinghausen" bei Google eingibt, erscheinen ganz oben drei Ergebnisse mit Karte, Bewertungen und Kontaktdaten. Das ist das Local Pack – und der schnellste Weg, neue Kunden aus Ihrer Region zu gewinnen. Voraussetzung: ein vollständig eingerichtetes Google Business Profil.
Das Google Business Profil (früher „Google My Business") ist ein kostenloser Eintrag, den Sie direkt bei Google verwalten. Er zeigt Ihr Unternehmen in der Google-Suche und auf Google Maps – mit Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Fotos und Kundenbewertungen.
Für lokale Unternehmen ist dieses Profil oft wichtiger als die eigene Website. Der Grund: Über 46% aller Google-Suchen haben einen lokalen Bezug. Wer kein Profil hat, ist bei diesen Suchanfragen unsichtbar.
Sie benötigen ein Google-Konto. Falls Sie bereits Gmail nutzen, können Sie dieses verwenden. Gehen Sie zu business.google.com und klicken Sie auf „Jetzt verwalten".
Geben Sie Ihren Firmennamen ein. Falls bereits ein Eintrag existiert (z.B. durch Branchenverzeichnisse), können Sie die Inhaberschaft beanspruchen. Andernfalls legen Sie einen neuen Eintrag an.
Die Hauptkategorie ist einer der wichtigsten Ranking-Faktoren. Wählen Sie die spezifischste verfügbare Kategorie. Nicht „Dienstleistung", sondern „Elektroinstallateur" oder „Friseursalon". Sie können später weitere Kategorien ergänzen.
Tragen Sie Ihre vollständige Geschäftsadresse ein. Falls Sie Kunden vor Ort besuchen (z.B. als Handwerker), können Sie zusätzlich ein Einzugsgebiet definieren – etwa „Recklinghausen und Umgebung, 30 km Radius".
Telefonnummer und Website-URL hinzufügen. Verwenden Sie die Telefonnummer, unter der Kunden Sie tatsächlich erreichen. Die Website-URL sollte auf Ihre Startseite oder eine spezielle Landing Page verweisen.
Google muss sicherstellen, dass Sie der echte Inhaber sind. Die häufigste Methode: Postkarte mit Verifizierungscode an Ihre Geschäftsadresse. Das dauert 5–14 Tage. Manche Branchen können sich auch per Telefon oder E-Mail verifizieren.
Nach der Verifizierung: Öffnungszeiten eintragen, Unternehmensbeschreibung schreiben (bis 750 Zeichen), Leistungen auflisten und mindestens 10 hochwertige Fotos hochladen. Je vollständiger Ihr Profil, desto besser das Ranking.
NAP steht für Name, Address, Phone. Diese drei Angaben müssen überall identisch sein – auf Ihrer Website, bei Gelbe Seiten, Das Örtliche, Facebook und im Google-Profil. Schon kleine Abweichungen (z.B. „Str." vs. „Straße") können Ihr Ranking verschlechtern.
Unternehmen mit Fotos erhalten laut Google 42% mehr Routenanfragen und 35% mehr Klicks auf die Website. Zeigen Sie Ihr Team, Ihre Arbeit, Ihr Geschäft. Authentische Bilder wirken besser als Stockfotos.
Bitten Sie zufriedene Kunden um eine Google-Bewertung. Ein einfacher Weg: Erstellen Sie einen kurzen Bewertungslink (über Ihr Profil-Dashboard) und senden Sie ihn per SMS oder E-Mail nach Auftragsabschluss.
Antworten Sie auf positive und negative Bewertungen. Das zeigt Engagement und beeinflusst, wie potenzielle Kunden Ihr Unternehmen wahrnehmen. Bei Kritik: sachlich bleiben, Lösung anbieten.
Über die Beitragsfunktion können Sie Neuigkeiten, Angebote oder Veranstaltungen direkt in Ihrem Profil veröffentlichen. Das signalisiert Google, dass Ihr Profil aktiv gepflegt wird.
Nutzen Sie die Bereiche „Produkte" und „Leistungen", um konkret aufzulisten, was Sie anbieten. Jeder Eintrag kann eine Beschreibung und einen Preis enthalten. Das hilft Google, Ihr Unternehmen bei passenden Suchanfragen einzublenden.
Im Q&A-Bereich können Nutzer Fragen stellen. Beantworten Sie diese schnell und vollständig. Sie können auch selbst häufige Fragen eintragen und beantworten – das spart Ihnen und Ihren Kunden Zeit.
Das Profil ersetzt keine Website – es ergänzt sie. Die Website liefert die Tiefe: detaillierte Leistungsbeschreibungen, Referenzen, rechtliche Pflichtangaben wie Impressum und Datenschutz. Das Google-Profil liefert die Reichweite: Es bringt Ihr Unternehmen direkt in die Suchergebnisse und auf die Karte.
Die beste Kombination: Ein vollständiges Google Business Profil, das auf eine schnelle, mobiloptimierte Website verlinkt. So steigern Sie Ihre Chancen auf eine Platzierung im Local Pack und geben Interessenten alle Informationen, die sie für eine Entscheidung brauchen.
Ein vollständiges Google Business Profil mit aktuellen Fotos, positiven Bewertungen und korrekten Kontaktdaten ist für lokale Unternehmen der effektivste kostenlose Marketingkanal.
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